1. Parties au contrat
Les produits sont vendus par les vendeurs inscrits sur la place de marché. Le contrat de vente est conclu entre l'acheteur et le vendeur identifié sur la fiche produit et sur le récapitulatif de commande. Darmi Vault encaisse le prix au nom et pour le compte du vendeur, en qualité de mandataire d'encaissement, en vertu du mandat que le vendeur lui consent dans les conditions vendeurs. Le paiement fait à Darmi Vault libère l'acheteur envers le vendeur. Darmi Vault reverse ensuite au vendeur, par virement bancaire, les sommes qui lui reviennent, déduction faite de sa commission.
L'identité complète du vendeur professionnel est accessible depuis sa page boutique.
2. Prix
Les prix sont affichés en euros. Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation du paiement, par vendeur.
Lorsqu'une devise d'affichage differente de l'euro est sélectionnée, la conversion est indicative. Le débit est effectué dans la devise de règlement indiquée au moment du paiement.
3. Commande
Le processus comprend : la sélection des articles, la vérification du panier, le choix de l'adresse et du mode de livraison, puis le paiement. La commande n'est ferme qu'après confirmation du paiement par notre prestataire.
Un panier peut contenir des articles de plusieurs vendeurs. Il donne lieu à un paiement unique, puis à autant d'expéditions que de vendeurs concernés.
4. Paiement
Les paiements sont traités par Stripe. Aucune donnée de carte bancaire n'est collectée ni conservée par darmivault.com : la saisie s'effectue dans un formulaire sécurisé fourni par Stripe.
La commande est validée uniquement après confirmation du paiement vérifiée côté serveur. En cas de refus, la commande est annulée et les articles sont remis en stock.
5. Disponibilité
Les stocks affichés sont ceux déclarés par les vendeurs et sont réservés des la validation de la commande. En cas d'indisponibilité survenant après paiement, la part correspondante est remboursée.
6. Livraison
Les modalités figurent dans la politique de livraison. Les délais annonces sont des estimations exprimées en jours ouvrés, hors délais de préparation du vendeur.
7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans motif.
Les modalités et les exceptions légales figurent dans la politique de retour et de remboursement.
8. Garanties légales
Independamment de toute garantie commerciale, le vendeur professionnel reste tenu :
- de la garantie légale de conformite (articles L. 217-3 et suivants du code de la consommation) ;
- de la garantie des vices caches (articles 1641 et suivants du code civil).
Ces garanties s'exercent auprès du vendeur. Darmi Vault facilite la mise en relation et peut arbitrer un litige depuis l'espace de commande.
9. Réclamations et litiges
Toute réclamation peut être adressee au vendeur depuis la page de la commande, ou à hello@darmivault.com. En l'absence de solution, le consommateur peut saisir le médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales.
10. Vente à l'international
Seuls les pays réellement desservis sont proposés lors de la commande. Pour toute destination hors Union européenne, des droits de douane et taxes à l'importation peuvent être dus à la livraison et restent à la charge du destinataire.